Магазин Allsy, діючи згідно з українського законодавства, надає всі необхідні гарантії для безпечного та приємного шопінгу. Відносини між покупцем та магазином регламентуються Законом України "Про захист прав споживачів" чинної редакції та публічною офертою Allsy.
Наші гарантійні зобов`язання:
- Заміна, обмін товару чи повернення грошей в 14-денний термін на основі наявності товарного чеку або іншого підтвердження покупки в магазині Allsy (наприклад, бухгалтерської документації складу). Вищеперераховане можливе лише за наявності товару, що не був у вжитку, в оригінальному пакуванні.
- Якщо товар має дефекти, які не впливають на його споживацькі властивості, ці дефекти можуть бути усунуті продавцем шляхом ремонту за рахунок Allsy.
- Гарантійний термін складає 14 календарних днів з моменту продажу / отримання товару або з початку відповідного сезону, в який передбачено носіння товару. Ви можете купити босоніжки взимку, але, якщо не носили їх, то гарантійний термін почне спливати з 15 травня. У випадку недотримання сезонності використання, товар обміну, поверненню чи безоплатному ремонту не підлягає.
- Зимовий сезон — з 15 листопада по 15 березня;
- Літній сезон — з 15 травня по 15 вересня;
- Весняний сезон — з 15 березня по 15 травня;
- Осінній сезон - з 15 вересня по 15 листопада.
Протягом 14 календарних днів з моменту покупки, отримання або початку відповідного сезону, магазин Allsy може здійснювати безкоштовний ремонт, обмін товару чи повернення грошей у випадку:
- виявлення виробничого браку;
- пошкоджень, що були завдані за вини або через дії працівників магазину.
Гарантійне обслуговування НЕ надається у випадках:
- Якщо товар включено до переліку речей, які не підлягають поверненню чи обміну у Законі України "Про захист прав споживачів" зі змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N 1317 (1317-2003-п) від 20.08.2003, N 1642 (1642-2004-п) від 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п) від 07.12.2005;
- Товар вже уцінено через виробничі дефекти;
- Товар відноситься до фурнітури, устілок, набійок, змінних елементів;
- Товар відноситься до групи догляду за взуттям та вичерпується при кожному використанні;
- Якщо товар використовувався не за призначенням, або не у передбачений сезон.
Фактом покупки в магазині Allsy ви автоматично погоджуєтеся з гарантійними умовами, угодою користувача та надаєте згоду на обробку, зберігання і використання своїх персональних даних, отриманих від використання сайту allsy.com.ua.
