Магазин Allsy, действуя в соответствии с украинским законодательством, предоставляет все необходимые гарантии для безопасного и приятного шопинга. Отношения между покупателем и магазином регламентируются Законом Украины "О защите прав потребителей" действующей редакции и публичной офертой Allsy.
Наши гарантийные обязательства:
- Замена, обмен товара или возврат денег в 14-дневный срок на основе наличия товарного чека или иного подтверждения покупки в магазине Allsy (например, бухгалтерской документации склада). Вышеперечисленное возможно только при наличии товара, не бывшего в употреблении, в оригинальной упаковке.
- Если товар имеет дефекты, не влияющие на его потребительские свойства, эти дефекты могут быть устранены продавцом путем ремонта за счет Allsy. О сроках ремонта покупатель уведомляется отдельно.
- Гарантийный срок составляет 14 календарных дней с момента продажи/получения товара или с начала соответствующего сезона, в который предусмотрено ношение товара. Вы можете купить босоножки зимой, но если не носили их, то гарантийный срок начнет истекать с 15 мая. В случае несоблюдения сезонности использования товар обмену, возврату или безвозмездному ремонту не подлежит.
- Зимний сезон — с 15 ноября по 15 марта;
- Летний сезон — с 15 мая по 15 сентября;
- Весенний сезон - с 15 марта по 15 мая;
- Осенний сезон – с 15 сентября по 15 ноября.
В течение 14 календарных дней с момента покупки, получения или начала соответствующего сезона магазин Allsy может осуществлять бесплатный ремонт, обмен товара или возврат денег в случае:
- обнаружения производственного брака;
- ущерба, который нанесен по вине или из-за действий работников магазина.
Гарантийное обслуживание не предоставляется:
- Если товар включен в перечень вещей, не подлежащих возврату или обмену в Законе Украины "О защите прав потребителей" с изменениями, внесенными Постановлением КМ N 1317 (1317-2003-п) от 20.08.2003, N 1642 (1642-2004-п) от 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п) от 07.12.2005;
- Товар уже уценен из-за производственных дефектов;
- Товар относится к фурнитуре, стелькам, набойкам, сменным элементам;
- Товар относится к группе по уходу за обувью и исчерпывается при каждом использовании;
- Если товар использовался не по назначению или не в предусмотренный сезон.
Фактом покупки в магазине Allsy вы автоматически соглашаетесь с гарантийными условиями, пользовательским соглашением и даете согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных, полученных от использования сайта allsy.com.ua.
